2014年開汽車美容店周邊商戶調(diào)查分析

　　加盟汽車美容加盟店要做好市場調(diào)查，調(diào)查周圍的汽車保有量、價位，調(diào)查周圍市場的競爭者，調(diào)查周圍客戶的消費習(xí)慣等等。下面，靚車會汽車美容連鎖總結(jié)了加盟加盟汽車美容店市場調(diào)查的主要內(nèi)容，相信可以幫助創(chuàng)業(yè)者找到頭緒，在籌備初期做好萬全準備。

　　市場調(diào)查的主要內(nèi)容

　　1、經(jīng)營環(huán)境調(diào)查

　　①政策、法律環(huán)境調(diào)查。調(diào)查你經(jīng)營汽車美容業(yè)務(wù)、開展的服務(wù)項目有關(guān)政策法律信息，了解是鼓勵還是限制你所開展的業(yè)務(wù)，有什么管理措施和手段。當(dāng)?shù)卣侨绾螆?zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和政策，對你的開店有何有利和不利的影響。

　　②行業(yè)環(huán)境調(diào)查。調(diào)查你所經(jīng)營的業(yè)務(wù)，開展的服務(wù)項目所屬行業(yè)的發(fā)展狀況、發(fā)展趨勢、行業(yè)規(guī)則及行業(yè)管理措施。比如，從事美容美行業(yè)，應(yīng)該了解該行業(yè)國內(nèi)及本地區(qū)的發(fā)展狀況，國內(nèi)流行趨勢和先進美容技術(shù)，該行業(yè)的行業(yè)規(guī)范和管理制度制度有哪些，“家有家法，行有行規(guī)”進入一個新行當(dāng)，應(yīng)充分了解和掌握該行業(yè)信息，這樣，才能有助于你盡快實現(xiàn)從“門外漢”到內(nèi)行的轉(zhuǎn)變。

　　③宏觀經(jīng)濟狀況調(diào)查。宏觀經(jīng)濟狀況是否景氣，直接影響客戶的購買力。如果企業(yè)效益普遍不好，經(jīng)濟不景氣，你的生意就難做，反之你的生意就好做，這就叫做大氣候影響小氣候。因此，掌握大氣候的信息，是做好小生意的重要參數(shù)。如1989年夏天，香港部分有錢人紛紛移居外國，市場低迷，地價樓價大跌。在這種狀況下，少數(shù)精明的、有政治眼光的商人看準時機，在樓價下跌時大量買進“樓花”。不出半年政府局穩(wěn)定，改革開放的政策不變，“一國兩制”方針不變，保持香港繁榮穩(wěn)定不變，形勢明朗，樓價攀升，精明的、有政治眼光的商人著實大賺一把。因此，了解客觀經(jīng)濟形勢，掌握經(jīng)濟狀況信息，是經(jīng)營環(huán)境調(diào)查的一項重要內(nèi)容。

　　2、市場需求調(diào)查

　　如果你要經(jīng)銷某一種或某一系列汽車美容產(chǎn)品，應(yīng)對這一產(chǎn)品的市場需求量進行調(diào)查。也就是說，市場調(diào)查，對產(chǎn)品進行市場定位。比如你經(jīng)銷某鍍膜產(chǎn)品，你應(yīng)調(diào)查一下市場對這種鍍膜產(chǎn)品的需求量，有無相同或相類似的產(chǎn)品，市場占有率是多少，需求量有多大，有無其它人或公司提供相同的服務(wù)項目。

　　市場需求調(diào)查的另一重要內(nèi)容是市場需求趨勢調(diào)查。了解市場對某種產(chǎn)品或服務(wù)項目的長期需求態(tài)勢，了解該產(chǎn)品和服務(wù)項目是逐漸被人們認同和接受，需求前景廣闊，還是逐漸被人們淘汰，需求萎縮。了解該種產(chǎn)品和服務(wù)項目從技術(shù)和經(jīng)營兩方面的發(fā)展趨勢如何等等。

　　3、顧客情況調(diào)查

　　這些顧客可以是你原有的客戶，也可能是你潛在的顧客。顧客情況調(diào)查包括兩個方面的內(nèi)容：一是顧客需求調(diào)查，例如購買某種產(chǎn)品(或服務(wù)項目)的顧客大都是此什么人(或社會團體、企業(yè))，他們希望從中得到那方面的滿足和需求(如效用、心理滿足、技術(shù)、價格、交貨期、安全感等)，現(xiàn)時好些產(chǎn)品(或服務(wù)項目)能夠或者為什么能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。二是顧客的分類調(diào)查。重點了解顧客的數(shù)量、特點及分布，明確你的目標顧客，掌握他們的詳細資料，如果是某類企業(yè)和單位的話，應(yīng)了解汽車美容加盟單位的基本狀況，如進貨渠道、采購管理模式，取系電話、辦公地址，某項業(yè)務(wù)負責(zé)人具體情況和授權(quán)范圍，對某種產(chǎn)品和服務(wù)項目的需求程度，購買習(xí)慣和特征。如果顧客是消費者個人，應(yīng)了解消費群體種類，即目標顧客的大致年齡范圍、性別、消費特點、用錢標準，對某種產(chǎn)品和服務(wù)項目的需求程度，購買動機、購買心理、使用習(xí)慣。掌握這些信息，將為你有針對性開展業(yè)務(wù)做準備。

　　4、競爭對手調(diào)查

　　在開放的市場經(jīng)濟條件下，做單獨買賣太難了，在你開業(yè)前，也許已有人做相同或類似的業(yè)務(wù)，這些就是你現(xiàn)實的競爭對手。也許你開展的業(yè)務(wù)是全新的，有獨到之處，在你剛開始經(jīng)營的時候，沒有現(xiàn)實的對手;一旦你的生意興旺，馬上就會有許多人學(xué)習(xí)你的業(yè)務(wù)，競相加入你的競爭行列，這些就是你潛在對手。“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，了解汽車美容加盟競爭對手的情況，包括競爭對手的數(shù)量與規(guī)模，分布與構(gòu)成，競爭對手的優(yōu)缺點及營銷策略，做到心中有數(shù)，才能在激烈的市場競爭中占居有利位置，有的放矢地采取一些競爭策略，做到人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我更優(yōu)。

　　5、市場銷售策略調(diào)查

　　重點調(diào)查了解目前市場上經(jīng)營某種產(chǎn)品或開展某種服務(wù)項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環(huán)節(jié)，短進貨距離和很小批發(fā)環(huán)節(jié)，廣告宣傳方式和重點，價格策略，有哪些促銷手段，銷售還是折扣銷售，銷售方式有哪些，批發(fā)還是零售，代銷還是傳銷，專賣還是特許經(jīng)營等，調(diào)查一下這些經(jīng)營策略是否，有哪些缺點和不足，從而為你決策采取什么經(jīng)營策略、經(jīng)營手段、提供依據(jù)。