公司是中外合資的連鎖零售企業(yè)。在行業(yè)內(nèi)首先突破傳統(tǒng)百貨購物模式，從實體店走向線上線下融合的數(shù)字化，首先打造出擁有“自定義菜單”的零售微信服務(wù)號“天虹”，隨后逐步改良，在實體門店的基礎(chǔ)上增加了購物中心與便利店的一大一小業(yè)態(tài)，并通過官方天虹APP、天虹微信形成線上線下融合的數(shù)字化、多業(yè)態(tài)戰(zhàn)略發(fā)展格局。
成立以來，通過人本、科學(xué)的管理，專業(yè)的運營，公司取得了很好的業(yè)績。天虹根據(jù)目標(biāo)顧客需求的不同，以百貨店、大型購物中心、超市、便利店的實體零售業(yè)態(tài)，打造以“親和、信賴、享受生活”為核心價值的品牌，旗下?lián)碛刑旌纭⒕小p@ce、微喔四大零售品牌。截至2019年8月，君尚百貨在北京、廣東、福建、江西、湖南、江蘇、浙江、四川等8省26市開設(shè)了購物中心16家、綜合百貨69家、超市83家、便利店153家。
不一樣商場
君尚百貨，汲取天虹品牌善美精髓，注入全新品質(zhì)，演繹歷久彌新的，構(gòu)筑精英人士追求品質(zhì)生活的理想聚集地。君尚是具備劃時代旗艦意義的不一樣商場，與傳統(tǒng)商場以零售為主不同，君尚3019定位為“文化·創(chuàng)意·慢生活”，引進大批互動體驗類商戶，如插花、繪畫、印染、皮雕、滑雪……為顧客提供豐富的生活體驗，并重點打造濃郁的文創(chuàng)氛圍。君尚3019宣揚得是熱愛并體悟生活的情懷，售賣得是豐富品質(zhì)的生活方式。其走在行業(yè)之先的體驗式商場模式，注定其將成為深圳市的標(biāo)志意義的商業(yè)。
全面發(fā)展
升級后的君尚百貨，樓層擴展到七層，總面積達7.7萬平方米。涵蓋百貨、超市、餐飲、休閑娛樂等業(yè)態(tài)，每個樓層均以館命名，例如一樓的名品館，二樓的優(yōu)雅淑女館。不單體量擴大，還徹底優(yōu)化了商場動線。君尚百貨特別設(shè)有母嬰室、殘疾人洗手間，方便有特殊需求的顧客使用。特別值得一提的是，顧客洗手間里還提供溫水，給冬日購物的顧客帶來一份特別的驚喜。君尚百貨實行現(xiàn)場辦公、走動式管理，每個樓層都設(shè)有管理員咨詢臺，處理顧客的問題。升級后的VIP系統(tǒng)，更是提供多達十幾項的金卡顧客專享服務(wù)。6樓的VIP休息室，還為金卡顧客提供免費咖啡、免費上網(wǎng)、雜志閱讀等服務(wù)。
